來源：維修公司
      作者：楊國軍
      公交維修公司在新能源純電動公交車在運營后，多次召開專題會議，加大維修人員技能培訓，扎實做好維修后勤服務保障工作，努力實現維修質量及服務水平的全面提升，確保各項工作指標順利完成，改進工作思路方針注重點，解難題，務實效。
      一、注重點：以轉變維修方式及服務方式為主線，提高質量為核心，以服務滿意度提升為目標，努力實現維修能力、維修服務與服務質量的相統(tǒng)一，完善三檢管理程序，加大質量檢查力度，通過各級維修質量的全面提高，建立修理工作良性循環(huán)。
      二、解難題：要求修理車間各班組成員要有爭創(chuàng)一流質量一流服務的勇氣和信心，下定決心，排除干擾，對于一些技術問題，與公交大浦保養(yǎng)廠、客車廠家多交流多學習多培訓，立足長遠，制定措施。
      三、務實效：根據維修車間自身實際情況，進一步查找問題，分析原因，制定具體措施，加大車輛安檢密度及頻率，努力降低維修材料成本費用，提高維修質量及運營滿意度，塑造黨員先鋒崗、修理技術標兵品牌，提升維修服務新形象。
      服務觀念不僅僅是口頭上的熱心，更表現為工作中的謙慮謹慎，零返修、零等待、優(yōu)服務、高效率，讓運營滿意、讓乘客放心，是我們的職責。