來源：快速公交事業(yè)部

      作者：李冬
    五四青年節(jié)如期而至，也是花果山景區(qū)游客為近幾年最多的一次，為了給游客及乘客創(chuàng)造一個和諧、文明、有序的出行環(huán)境，5月3日，公交集團快速公交事業(yè)部團委組織4名共青團員前往花果山景區(qū)B11乘車點，開展線路介紹、指引導(dǎo)乘、解答問詢、疏導(dǎo)客流、零錢兌換等多項志愿服務(wù)，以自己的方式慶祝五四青年節(jié)的到來。

面對絡(luò)繹不絕的乘客，公交集團快速公交事業(yè)部共青團志愿者們認(rèn)真做好乘客關(guān)于路線和景點的咨詢、扶老攜幼、疏導(dǎo)客流、有序的指揮車輛進站等工作。共青團員們一邊疏導(dǎo)客流一邊引導(dǎo)車輛規(guī)范進站，幫助乘客有序上下車。對正在等車的乘客，志愿者們進行了安全知識講解，呼吁他們不要追著車跑、不要擁擠、車輛停穩(wěn)后再有序上下車。五一小長假期間，外地游客較多，志愿者們熱情為他們介紹市區(qū)的各大景點和所乘路線，細心的介紹“智慧公交”查詢功能，方便乘客出行，同時為乘客提供兌換零錢、投幣等服務(wù)，受到乘客一致稱贊，樹立了快速公交良好的形象。