來源：公交事業(yè)一部

      作者：王彬潔
    為了進(jìn)一步推進(jìn)創(chuàng)文工作，強(qiáng)化駕駛員優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念,努力為乘客營造舒適干凈的乘車環(huán)境，6月24日，公交集團(tuán)公交事業(yè)一部對(duì)各場(chǎng)站線路進(jìn)行車容車貌、服務(wù)標(biāo)識(shí)標(biāo)語、駕駛員服務(wù)規(guī)范等方面進(jìn)行綜合檢查。

在檢查過程中，公交集團(tuán)公交事業(yè)一部管理人員各司其職，與駕駛員面對(duì)面進(jìn)行交流，了解線路運(yùn)營情況及平時(shí)駕駛員所遇到的問題，對(duì)其進(jìn)行詳細(xì)記錄并一一解決。在交談中，管理人員耐心叮嚀駕駛員：一是在日常營運(yùn)中要將車輛衛(wèi)生清掃作為常態(tài)化工作，做到利用休息時(shí)間用眼看，隨手擦，時(shí)刻保持車輛衛(wèi)生高標(biāo)準(zhǔn)。二是在行車途中要時(shí)刻提高安全意識(shí)，以安全為前提做好乘客服務(wù)工作，提高乘客出行滿意度。

此次檢查著力提升港城公交窗口形象，提高了公交集團(tuán)公交事業(yè)一部駕駛員文明服務(wù)水準(zhǔn)，增強(qiáng)了駕駛員安全行車意識(shí)，為助力創(chuàng)文工作增添異彩。