來源：公交事業(yè)一部

      作者：劉庭妤
    隨著城市公交的不斷發(fā)展，公交駕駛員的隊伍文明穩(wěn)定已經(jīng)成為了衡量一個社會文明程度的標志。為了在公交駕駛員中營造和諧的工作氛圍，做好駕駛員的穩(wěn)定工作，11月19日晚，公交集團公交事業(yè)一部于召開了文明線單線會議，會議由分公司經(jīng)理丁文和主持，部分管理人員及駕駛員參加。

會上，丁文和針對當下開展的創(chuàng)建全國文明城市工作，提出五個方面的要求：一是要徹底排查車內(nèi)各種標識，如有缺失破損的及時與分公司管理人員反應(yīng)。二是做好車內(nèi)外衛(wèi)生，垃圾一趟一倒，地面一趟一掃。三是工作服必須穿著整齊，佩戴好肩章、臂章。四是做好斑馬線線讓行，?？窟M出站規(guī)范，路口安全操作法執(zhí)行到位。五是服務(wù)用語使用規(guī)范，用心做好服務(wù)工作，不斷提升公交滿意度。
    此次會議的召開，不但提高了公交集團公交事業(yè)一部駕駛員的凝聚力和工作積極性，同時也增強了駕駛員的服務(wù)意識，為創(chuàng)文工作的順利開展奠定了基礎(chǔ)。