來源：公交事業(yè)一部
      作者：馬嘉瑋

    5月26日，乘客胡女士來到江化北路公交場(chǎng)站取回自己失而復(fù)得的手機(jī)，她激動(dòng)地的說道：“太感謝117路駕駛員孫健的幫助了，手機(jī)里的資料對(duì)我非常重要，謝謝你替我找回了手機(jī)。”
    原來，當(dāng)日早晨胡女士帶著女兒乘坐117路公交車前往太平村，上車后因自己隨身攜帶物品太多，就將一個(gè)背包交予女兒背著，背包里貴重物品雖然不多，但是自己工作的專用手機(jī)放在了里面。到站后因?yàn)樽约耗玫奈锲诽嗑蜎]有在意女兒身上的背包，到了家中才發(fā)現(xiàn)手機(jī)不見了，于是急忙用家人手機(jī)撥打自己的電話，但是一直無人接聽。胡女士又立刻撥打了公交集團(tuán)服務(wù)熱線，向工作人員說明情況，尋求幫助。
    于此同時(shí)，公交駕駛員孫健到達(dá)終點(diǎn)站清掃車輛時(shí)，發(fā)現(xiàn)座位上有一個(gè)背包，趕忙交至所屬分公司妥善保管。在得到公交集團(tuán)服務(wù)熱線人員回復(fù)后，胡女士于當(dāng)日下午來到江化北路公交場(chǎng)站，在工作人員核實(shí)無誤后，將手機(jī)物歸原主。胡女士激動(dòng)萬分，連聲道謝并囑托工作人員一定要將她的謝意帶給駕駛員孫師傅，感謝他的幫助。