海州公司開展乘客滿意度調查活動
來源:海通公交海州公司
作者:李娟
為了進一步提高海州公交公司的服務質量,充分發(fā)揮廣大乘客的監(jiān)督作用,12月11日海州公交運營科組織管理人員赴海州批發(fā)市場、海州第二人民醫(yī)院站開展乘客滿意度調查問卷。活動中公司向廣大市民發(fā)放征求乘客意見表,與乘客互動并現(xiàn)場解答乘客的咨詢并聽取乘客的意見和建議。
活動內容主要為圍繞乘坐線路、駕駛員服務態(tài)度、駕駛員安全操作是否規(guī)范、車...
2014-12-15 09:59