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來源：公交事業(yè)一部 作者：徐娟 為助力創(chuàng)文工作，公交集團公交事業(yè)一部于7月9日晚召開創(chuàng)文工作部署會，各科室、分公司負責人參加。 會上，公交集團公交事業(yè)一部要求大家要將思想和行動統(tǒng)一到公交集團的決策部署上來，堅決執(zhí)行創(chuàng)文工作的各項要求，不折不扣完成創(chuàng)文各項工作任務，領導干部、黨員同志要發(fā)揮先鋒模范作用，端正態(tài)度，主動作為，確保創(chuàng)文工作不遺漏。 ...

來源：快速公交事業(yè)部 作者：李冉 入伏意味著一年中最炎熱的盛夏高溫季節(jié)開始了，7月12日是2019年入伏的第一天，公交駕駛員為了保障市民安全出行的需求，必須一天十幾個小時頭頂著大太陽，坐在悶熱的駕駛室里為來往的乘客服務。 為了有效幫助駕駛員清熱消暑、防暑降溫，緩解因天熱帶來的心情煩躁等負面情緒，公交集團快速公交事業(yè)部管理人員為駕駛員師傅準備了清涼可口的...

來源：公交事業(yè)二部 作者：王玉紅 為進一步提升公交形象，優(yōu)化服務水平，切實做好創(chuàng)文工作，7月10日上午，公交集團公交事業(yè)二部開展車輛綜合大檢查。 檢查由公交集團公交事業(yè)二部領導班子成員、各科室管理人員組成檢查小組，分別對公司總站、園丁小區(qū)場站、海濱大道首末站、連云古鎮(zhèn)停車場、柳河站、大巷生活區(qū)進行綜合大檢查，檢查項目包含駕駛員著裝是否規(guī)范、是...

來源：經(jīng)營發(fā)展事業(yè)部 作者：張艷 為扎實做好創(chuàng)文工作，加強公交場站環(huán)境衛(wèi)生管理工作，給員工營造一個干凈舒適的工作環(huán)境，近日，公交集團經(jīng)營發(fā)展事業(yè)部對場站內(nèi)衛(wèi)生進行了大清理大整治，重點清理了江化路停車場內(nèi)雜草及衛(wèi)生死角。 清理過程中，公交集團經(jīng)營發(fā)展事業(yè)部管理人員充分發(fā)揚不怕臟、不怕累的精神，大家挽起衣袖，脫掉鞋襪，用鐵锨鏟、掃帚掃、耙子鏤，臟活累活搶著...

來源：經(jīng)營發(fā)展事業(yè)部 作者：張艷 進入伏天，氣溫急劇攀升，高溫天氣讓公交一線駕駛員們飽受“烤”驗，為了應對高溫酷夏給運營生產(chǎn)工作帶來的影響，幫助一線職工做好“防暑降溫”，近日，公交集團經(jīng)營發(fā)展事業(yè)部開展了關愛職工送清涼活動。 公交集團經(jīng)營發(fā)展事業(yè)部班子成員帶著綠豆、白糖來到各調(diào)度點，慰問高溫天氣堅守在一線...

來源：公交事業(yè)二部 作者：范靜 為進一步強化駕駛員安全意識，防微杜漸，敲醒警鐘，杜絕有責投訴，7月8日上午，公交集團公交事業(yè)二部召開安全服務整改提升專題會議，全體中層管理人員參加會議。 會上，公交集團公交事業(yè)二部對今年六月份至七月初期間公司出現(xiàn)的安全問題和服務投訴問題進行剖析，通過觀看事故駕駛員監(jiān)控視頻，發(fā)現(xiàn)問題。其次，針對出現(xiàn)的問題，會議研究布置了當...

來源：快速公交事業(yè)部 作者：金恒羽 7月2日上午，公交集團快速公交事業(yè)部召開機務工作會議，就即將開幕的連云港之夏旅游節(jié)運營保障工作提出幾點要求，行管人員參加會議。 公交集團快速公交事業(yè)部安全、機務、運營、綜合辦各科室工作人員在會上匯報近期工作內(nèi)容，根據(jù)各科室工作內(nèi)容，快速公交事業(yè)部對目前工作進行了總結(jié)并對機務工作作出以下五點要求要求：一是車廂內(nèi)廣告擋板、看板盡快...

來源：公交事業(yè)二部 作者：王玉紅 為深化公交行業(yè)精神文明建設，加快提升公交服務水平，充分發(fā)揮公交文明線、文明崗品牌引領示范作用，近期，公交集團公交事業(yè)二部開展文明線專項檢查。 檢查人員根據(jù)連公交委〔2019〕16號《關于印發(fā)<公交集團文明線檢查考核實施方案（試行）>的通知》文件精神，分別對31路“海濱大道文明線”、3...

來源：公交事業(yè)二部 作者：王玉紅 為確保夏季車用空調(diào)的使用性能良好，給乘客提供一個涼爽舒適的乘車環(huán)境，近期，公交集團公交事業(yè)二部開展車輛空調(diào)濾網(wǎng)專項檢查。 夏季天氣炎熱，空調(diào)使用頻繁，考慮到空調(diào)濾網(wǎng)上積灰過多不僅影響空調(diào)使用感受，更會加重車輛運營負擔，因此公交集團公交事業(yè)二部管理人員分成檢查小組到園丁小區(qū)、海濱大道公交場站、連云古鎮(zhèn)對運營車輛的空調(diào)濾網(wǎng)...

來源：經(jīng)營發(fā)展事業(yè)部 作者：王冰 當前，全市上下正在全力以赴創(chuàng)建全國文明城市，7月4日上午，公交集團經(jīng)營發(fā)展事業(yè)部積極響應集團文明城市創(chuàng)建活動，,組織全體干部員工召開專題會議，對創(chuàng)文工作做具體安排和部署，要求全體人員加大巡查和保潔力度，嚴正以待，真抓實干，全面做好全國文明城市創(chuàng)建工作，營造濃厚的創(chuàng)建氛圍。 會后，公交集團經(jīng)營發(fā)展事業(yè)部旅游分公...

來源：公交事業(yè)一部 作者：孫海棠 自“創(chuàng)文”攻堅行動開展以來，公交集團公交事業(yè)一部干部職工積極行動，組織行管后服人員對江化北路停車場進行衛(wèi)生大掃除，扎實推進創(chuàng)文攻堅各項工作的開展。 由于江化北路站場停放200多臺的公交車輛，每日都會產(chǎn)生較多生產(chǎn)、生活垃圾，如不及時清運，會嚴重影響工作環(huán)境。為了保證清掃徹底，公交集團公交事業(yè)一部提...

來源：公交事業(yè)二部 作者：王玉紅 為確保從公交集團經(jīng)營發(fā)展事業(yè)部調(diào)入的9臺金旅電車正常上線運營，近期，公交集團公交事業(yè)二部各部門相互協(xié)調(diào)，全力以赴做好9臺金旅電車上線運營工作。 此次金旅電車計劃7月3日上線運營，為做好車輛上線運營準備工作，公交集團公交事業(yè)二部結(jié)合實際情況，對車輛線路分配、駕駛員安排、運營計劃編排等事宜進行了詳細部署；安機管理...

來源：公交事業(yè)二部 作者：王玉紅 為確保夏季公交車的安全運營，切實做好高溫、雷暴等惡劣天氣期間安全生產(chǎn)，時刻緊繃“安全之弦”，近期，公交集團公交事業(yè)二部開展夏季安全教育培訓。 在培訓過程中，公交集團公交事業(yè)二部針對夏季氣溫上升、駕駛員困乏增多等情況：一是要求駕駛員保持充足睡眠，使身體盡快適應季節(jié)的變化，每趟車跑完后，可以適當?shù)倪\...

來源：公交事業(yè)二部 作者：王玉紅 為切實做好當前生產(chǎn)運營工作，近期，公交集團公交事業(yè)二部召開生產(chǎn)運營專題會議，公交事業(yè)二部安全、機務、生產(chǎn)運營管理人員參加會議。 會上，公交集團公交事業(yè)二部對即將到來的“連云港之夏”公交服務做重點要求，在“連云港之夏”活動期間，各分公司一定要做到車輛干凈整潔，規(guī)范著裝，優(yōu)質(zhì)...

來源：公交事業(yè)二部 作者：王玉紅 為確保夏季安全生產(chǎn)，近期，公交集團公交事業(yè)二部開展車輛輪胎安全專項檢查，并有計劃地組織更換車輛方向胎，為乘客夏季出行提供安全保障。 結(jié)合輪胎使用特點，公交集團公交事業(yè)二部對輪胎胎面花紋磨損深度、胎體老化程度、胎壓、輪胎充氣口帽等情況做了詳細檢并做好臺帳登記。同時，檢查人員對駕駛員進行車輛檢查再培訓，要求駕駛員認真做好&...

來源：公交事業(yè)一部 作者：王彬潔 為了進一步推進創(chuàng)文工作，強化駕駛員優(yōu)質(zhì)服務理念,努力為乘客營造舒適干凈的乘車環(huán)境，6月24日，公交集團公交事業(yè)一部對各場站線路進行車容車貌、服務標識標語、駕駛員服務規(guī)范等方面進行綜合檢查。 在檢查過程中，公交集團公交事業(yè)一部管理人員各司其職，與駕駛員面對面進行交流，了解線路運營情況及平時駕駛員所遇到的問題，對其進行詳細...

來源：公交事業(yè)一部 作者：王彬潔 為了進一步提高駕駛員服務意識，規(guī)范行車服務標準，6月23日，公交集團公交事業(yè)一部在華威會議室召開提升駕駛員服務質(zhì)量培訓教育會議。 會議主要結(jié)合現(xiàn)有典型服務投訴案例分析、綜合服務技能培訓、建立個人服務意識等幾個方面對駕駛員進行培訓。首先以典型服務投訴為案例與駕駛員進行了深入剖析，查找事發(fā)原因及類似案列的最佳處理方法，提高...

來源：公交事業(yè)一部 作者：王彬潔 為了進一步加強車輛管理，杜絕安全事故隱患，近日，公交集團公交事業(yè)一部開展新進駕駛員“一日三檢”突擊考核工作。 檢查過程中，公交集團公交事業(yè)一部對新進駕駛員提出以下要求：一是出車前要檢查車輛燈光、雨刮器是否有效；輪胎有無裂痕、夾石；發(fā)動機潤滑油、冷卻液、助力油是否滲漏、缺少；應急門開啟、滅火器是否...

來源：生產(chǎn)運營部 作者：萬遠宏 隨著公交服務熱線話務量的不斷增長，為進一步提高客服人員業(yè)務知識和服務技巧，公交集團制定并實施了服務熱線工作手冊，要求全體人員利用閑暇時間自主學習，提高自身業(yè)務技能和服務水平。 為全面掌握學習情況，6月25日，集團生產(chǎn)運營部組織服務熱線人員開展第二季度業(yè)務知識測試工作，全體客服人員參加測試。測試內(nèi)容主要圍繞近期線路優(yōu)化調(diào)整...